Гарантия качества

В 1963 году Мэри Кэй Эш основала свою Компанию на ценностях, которыми руководствовалась сама: надежность, честность и непоколебимая вера в Золотое правило и в возможность улучшать жизни. На сегодняшний день эти ценности являются основой всего, что мы делаем и, в том числе, в нашем стремлении создавать продукцию, которая делает женщин прекрасными как внешне, так и внутренне. Наша философия проста — мы разрабатываем продукцию в соответствии с положением о гарантии качества, поэтому мы гордимся нашей продукцией и действительно прекрасным уходом, который она обеспечивает, чтобы миллионы женщин смогли сказать: «Я люблю мой мир „Мэри Кэй“»!

Мы прислушиваемся к тому, чего хотят женщины.

Мы постоянно следим за тем, чтобы продукция Mary Kay® отвечала или превосходила ожидания потребителя, поэтому ежегодно тысячи женщин по всему миру используют и оценивают средства Mary Kay® под контролем ученых-экспертов, чтобы помочь Компании понять, какие преимущества хотят получить женщины от используемых ими средств. Это позволяет нам не только предлагать продукцию, которая нужна женщинам сегодня, но также и разрабатывать средства, которые будут актуальны и в будущем.

Безопасность продукции — наша основная задача. Ежегодно мы выделяем на исследования миллионы долларов и проводим более 500 000 тестов, чтобы гарантировать высочайшие стандарты безопасности, качества и эффективности продукции Mary Kay®. Мы знаем, что у всех разное отношение к безопасности того или иного ингредиента, некоторые утверждения могут стать результатом необоснованных и ошибочных мнений. Любое решение по тому или иному средству основывается на научных фактах, а не на мнении. Mary Kay® опирается на подтвержденные фактами научные исследования, при которых использовались самые современные технологии, и сотрудничает с внешними экспертами в области медицины. Мы не применяем ингредиент до тех пор, пока тестирование не подтвердит его безопасность и эффективность. Прежде чем какое-либо средство поступает в продажу, его соответствие подтверждается государственными организациями, контролирующими безопасность продукции в каждой стране. Mary Kay® считает своим долгом сделать больше, чем этого требует закон, в том, что касается безопасности продукции для здоровья.

Независимые медицинские эксперты играют важнейшую роль в разработке продукции.

Компания Mary Kay® сотрудничает с ведущими специалистами в области дерматологии, офтальмологии, медицинского ухода и других областях медицины, как в академических учреждениях, так и практикующих частным образом по всему миру. Благодаря совместной работе с этими экспертами и непрерывному изучению научных достижений специалисты Исследовательского Центра Mary Kay® способны создавать продукцию, отвечающую самым высоким стандартам качества.

Мы хотим, чтобы наши потребители были удовлетворены на 100%. Мы уверены, что удовлетворенность клиентов не должна быть разовой, это долгосрочная приверженность. Mary Kay® старается предоставлять понятную, достоверную и четкую информацию о безопасности продукции и ее качестве, чтобы клиенты были уверенны в выборе, который делают. Именно поэтому руководящим принципом продажи продукции Mary Kay® является приобретение продукции у Независимого Консультанта по красоте со 100% гарантией возврата продукции (если она не подходит клиенту).

Mary Kay® не поддерживает тестирование на животных.

Компания Mary Kay® против тестирования продукции на животных и является ярым сторонником использования альтернативных методов для подтверждения безопасности ингредиентов и конечной продукции. Мы не проводим тестирование нашей продукции и ингредиентов на животных, также как не поручаем осуществлять это третьим лицам от нашего имени, за исключением тех случаев, когда это требуется законом. На протяжении более 20 лет мы занимаем лидирующую позицию в мире по содействию в разработке альтернативных методов подтверждения безопасности продукции. Эта работа продолжается и сейчас в партнерстве с государственными органами, занимающимися безопасностью продукции, с группами по защите прав животных и с ведущими исследователями в области альтернативных методов тестирования.

Mary Kay® принимает участие в защите окружающей среды.

Проводя и принимая участие в мероприятиях по защите окружающей среды, мы не только влияем на качество жизни людей, с которыми соприкасаемся сегодня, но также и на жизнь будущих поколений. Мы обязуемся поддерживать и защищать природу путем предотвращения загрязнения, бережного использования ресурсов, соблюдения требований законодательства и постоянного совершенствования нашей политики в отношении окружающей среды.